Aux États-Unis, environ 15 % des achats effectués pendant la période des fêtes sont retournés.
À l'approche des fêtes, la ruée de dernière minute pour obtenir des cadeaux pour toutes les personnes figurant sur votre liste peut être un peu un jeu de devinettes. Votre maman aimera-t-elle la tasse bleue ou verte ? Votre frère porte-t-il une chemise large ou extra-large ? Votre partenaire utilisera-t-il réellement la cafetière que vous envisagez de lui commander ?
La facilité et la disponibilité généralisées des achats en ligne offrent une solution plutôt simple à ces débats internes : il suffit d'acheter toutes les options et de renvoyer les produits refusés plus tard. Aux États-Unis, environ 15 % des achats effectués pendant la période des fêtes sont retournés.
Cependant, les retours gratuits peuvent avoir un coût environnemental élevé. La recherche montre que le transport et la transformation associés au renvoi d'un produit au fournisseur augmentent son empreinte carbone, et souvent, un grand nombre de retours finissent dans les décharges plutôt que sur le marché.
Face à cette frénésie d'achats en ligne, les experts ont appelé ces dernières années les entreprises à modifier à la fois leurs expériences d'achat en ligne et leurs « chaînes d'approvisionnement inversées » afin de réduire les émissions, et ils exhortent les consommateurs à repenser les cadeaux.
Virées shopping des Fêtes : Quelques facteurs psychologiques alimentent l’engouement pour les achats en ligne pendant la période des fêtes. La recherche montre que les médias sociaux et les publicités extravagantes, comme celles diffusées à Noël, peuvent déclencher des sentiments de comparaison sociale qui peuvent conduire « les gens à une consommation excessive pour tenter de compenser leur insatisfaction émotionnelle », Byungdoo Kim, chercheur associé au Center for Sustainable. Business at King's College London, a écrit dans un article récent.
Ajoutant également à la campagne d'achat : les offres à durée limitée et les soldes saisonnières exploitent la peur des individus de manquer quelque chose (également connue sous le nom de FOMO) et les poussent à effectuer des achats qui, selon eux, impliquent des économies rares – un sentiment que les campagnes marketing ciblent intentionnellement, selon à une étude de 2016.
Dans de nombreux cas, le plus souvent lors de l'achat de vêtements, les gens recevront plusieurs tailles ou couleurs d'un article pour les essayer et retourneront ceux qu'ils n'aiment pas. Même les « consommateurs verts » conscients des coûts environnementaux des achats en ligne augmentent leur consommation pendant la période des fêtes. Ce comportement explique en partie pourquoi les chercheurs estiment que les retours sur les achats en ligne sont le double, voire le quadruple, de ceux d'un magasin physique. Un nouveau rapport de la National Retail Federation prévoit que les consommateurs rapporteront environ 890 milliards de dollars de produits en 2024.
Alors que les entreprises rationalisent de plus en plus leurs lignes de production pour réduire les émissions de carbone avant qu’un produit n’atteigne le consommateur, l’empreinte carbone de la « chaîne d’approvisionnement inversée » qui se produit après qu’une personne renvoie un article est un peu une boîte noire, selon un commentaire de 2021. publié dans la revue Nature Climate Change.
« Les informations sur les retours de produits liés aux chaînes d'approvisionnement, au transport, aux itinéraires et aux quantités des achats en ligne sont insuffisantes, ce qui rend difficile le suivi des émissions de carbone de ce processus », ont écrit les auteurs du document. « La véritable valeur du fardeau environnemental est donc inconnue. »
Certaines études suggèrent que les inefficacités et le volume des retours peuvent représenter plus de 30 % des émissions de carbone des livraisons initiales. Un rapport de 2023 a révélé que le transport des retours générait chaque année plus de 15 millions de tonnes d’émissions de carbone rien qu’aux États-Unis. Cela équivaut au carbone produit par près de 3,5 millions de voitures à essence au cours d'une année complète.
Il est souvent moins coûteux pour les entreprises de jeter un produit que d’essayer de le revendre, c’est pourquoi une grande partie de ces stocks est donnée ou finit dans les décharges du monde entier. Aux États-Unis, les Américains génèrent plus de déchets en décembre que n'importe quel autre mois, rapporte CBS News.
Limiter les retours : Les ventes pendant la Cyber Week (la période d'achats chargée en affaires qui commence à Thanksgiving) ont atteint des niveaux records en novembre. Une analyse Adobe Analytics du commerce électronique sur une période de cinq jours a révélé que les consommateurs ont dépensé un total de 13,3 milliards de dollars pour le « Cyber Monday », et que les ventes en ligne devraient continuer à augmenter pendant le reste de la période des fêtes.
Mais les retours sont rarement aussi bien suivis, selon le commentaire de 2021. Les entreprises doivent améliorer la collecte de données sur les retours de produits pour avoir une meilleure idée du véritable fardeau des émissions qui leur est associé, écrivent les auteurs. Ils ajoutent que les entreprises peuvent réduire les retours en améliorant l'expérience d'achat avec des descriptions plus détaillées et spécifiques du produit.
« Les entreprises doivent être transparentes et réalistes sur des qualités telles que l'esthétique et les performances des produits afin d'éviter de fausses attentes », écrivent les auteurs.
Les particuliers peuvent également contribuer à endiguer le flot de retours qui suit la période des Fêtes. Selon les experts en développement durable, l’une des solutions les plus simples consiste à s’assurer que les gens veulent réellement le cadeau que vous envisagez de leur acheter grâce à des listes de souhaits détaillées.
« J'ai découvert que les membres plus âgés de la famille sont particulièrement réticents à cela parce que cela va à l'encontre de leurs idées en matière d'offre de cadeaux », a déclaré Laura Wittig, co-fondatrice de la marque de consommation consciente Brightly, à Fast Company en 2021. « Mais au fil du temps, les gens habituez-vous et appréciez-le.
Alternativement, les gens peuvent éliminer complètement le risque de retour de déchets en offrant des expériences plutôt que des produits.
« Noël n'a pas besoin d'être défini par la consommation pour se sentir spécial », écrit Kim. « En faisant quelques choix conscients et durables, nous pouvons donner à nos vacances plus de sens, de joie et de connexion. »
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UN Un cyclone tropical a ravagé samedi la petite région insulaire de Mayotte.tuant potentiellement des milliers de personnes sur le territoire français, selon les premiers rapports. Le gouvernement français a envoyé des navires et des avions militaires pour rechercher dans les épaves des survivants du pire cyclone à avoir frappé la région depuis près d'un siècle, rapportent Aurélien Breeden, Amelia Nierenberg et Isabella Kwai pour le New York Times. Les conditions sont désastreuses, selon les habitants.
« Il n'y a ni eau, ni électricité. La faim commence à augmenter. Il est urgent que l'aide arrive, surtout quand on voit des enfants, des bébés, à qui nous n'avons rien de concret à offrir », a déclaré le sénateur de Mayotte Salama Ramia sur BFM-TV.
Le La Cour internationale de Justice des Nations Unies a terminé la semaine dernière d'entendre la plus grande affaire judiciaire sur le changement climatique jamais connue dans le monde. aux Pays-Bas, où plusieurs petites nations insulaires et d’autres pays du Sud ont soutenu que les pays riches devraient être tenus légalement responsables des impacts climatiques en raison de leurs vastes émissions de gaz à effet de serre.
« L'issue de ces procédures se répercutera sur plusieurs générations, déterminant le sort de nations comme la mienne et l'avenir de notre planète », a déclaré au tribunal Ralph Regenvanu, l'envoyé spécial de Vanuatu pour le changement climatique et l'environnement.
Mon collègue Bob Berwyn a assisté aux débats à La Haye et a fait la chronique de ce qui s'est passé, si vous souhaitez en savoir plus. Le tribunal devrait rendre son avis courant 2025.
A la frontière de Paraguay, les autorités ont arrêté 26 personnes soupçonnées de déforestation illégalea annoncé lundi l'Organisation internationale de police criminelle (Interpol). L'arrestation a eu lieu à la mi-octobre après que la surveillance a révélé que 12 sociétés étaient impliquées dans des allégations d'abattage d'arbres et d'autres crimes, notamment le trafic illégal de bois, rapporte Steven Grattan pour l'Associated Press.
« La déforestation illégale englobe un large éventail d'activités criminelles, de la fraude documentaire au blanchiment d'argent et à la corruption », a déclaré Kat Henn, directrice adjointe de la sécurité environnementale d'Interpol, à l'AP. « Cette opération met en évidence le besoin urgent d’une coopération multi-agences et transfrontalière soutenue pour lutter contre les réseaux criminels qui dévastent notre environnement à des fins lucratives. »
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